Emirates

Компания основана в 1985 году, принадлежит материнской The Emirates Group. Это ведущий авиаперевозчик на Ближнем Востоке (и один из самых крупных во всем мире). Летает в 130+ пунктов назначения в 80 странах мира. Еженедельно выполняется более 3 тысяч рейсов.

Emirates базируется в Дубае (ОАЭ), хаб – международный аэропорт Дубай.

История Emirates

Основание и первые годы

Авиакомпания появилась в 1985 году. Поддержкой молодого авиаперевозчика занималась королевская семья Дубая, поскольку одной из причин создания собственных авиалиний было снижение присутствия в Эмиратах и на Ближнем Востоке другого авиаперевозчика – Gulf Air (королевство Бахрейн).

Первоначальный флот Emirates состоял из 4 самолетов – 3 борта Боинг и один Эйрбас. Часть из них предоставили в лизинг пакистанские международные авиалинии, часть – Dubai Air Wing.

Первое собственное воздушное судно компания купила лишь 2 года спустя – 3 июля 1987 г. Это был Airbus A310.

Первый рейс Emirates совершили 25 октября 1985 года из Дубая в Карачи. Всего за год перевозчик обслужил 260 тысяч пассажиров.

В 1986-1989 годах расширилась маршрутная сеть Emirates. Появились рейсы в Шри-Ланку, Бангладеш, Иорданию и Египет. В течение следующих лет в пункты назначения вошли Германия, Великобритания, Таиланд, Филиппины, Сингапур и Гонконг. В этот период маршрутная сеть Emirates насчитывала более 10 направлений.

1990-е

В 1990-х Emirates стала одной из самых быстрорастущих авиакомпаний в мире. Ее пассажирооборот в начале десятилетия достиг 1,6 млн человек, а в середине – 3 млн человек.

В 1995 году флот Emirates состоял из 6 самолетов Airbus A300 и 8 самолетов Airbus A310. Год спустя авиакомпания купила первый самолет производства Боинг, а затем – еще 6 этой же марки. Дальнемагистральный транспорт позволил совершать перелеты в Австралию. Маршрутная сеть авиалиний в этот период насчитывала 37 направлений в 30 странах.

В 1998 года в составе Emirates появилось дочернее подразделение – Emirates SkyCargo. Основной вид деятельности – грузовые авиаперевозки.

Тогда же Emirates за $70 млн приобрели 43,6% акций шри-ланкийской авиакомпании SriLankan. При этом Emirates получили право заниматься оперативным управлением авиаперевозчиком в течение 10 лет. В 2008 году контракт закончился и дубайская компания продала акции SriLankan правительству страны за $150 млн.

Современный период

В 2000-х авиапарк Emirates существенно вырос – были заказаны 58 новых самолетов. Из них 25 лайнеров Боинг и 33 Эйрбас.

В 2003 году Emirates заказали еще 71 самолет (сумма сделки – $19 млрд). Среди них были Эйрбас (21 шт. куплено, 2 шт. в лизинге) и Боинг (26 шт. в лизинге). Спустя год перевозчик открыл прямые перелеты в США. В 2005-2007 годах Emirates продолжили расширение флота. Сначала были заказаны 42 самолета у компании Боинг на сумму $9,7 млрд, а через пару лет – 131 самолет Эйрбас и 12 самолетов Боинг на общую сумму $34,9 млрд.

В 2007 году запущены прямые рейсы в Бразилию. Они стали первыми беспосадочными перелетами, соединяющими Ближний Восток и Южную Америку.

В 2009 году перевозчик стал крупнейшим оператором Боинг – во флоте компании присутствовали 78 самолетов этого производителя. Через год Emirates заказали 30 самолетов у производителя на сумму $9,1 млрд, а в 2011 г. – еще 50 на сумму $18 млрд.

Стабильный рост Emirates вызвал критику со стороны других авиакомпаний. Например, Air Canada и Lufthansa считали, что у Emirates есть «несправедливые преимущества». Канадский и немецкий перевозчики лоббировали правительства в целях ограничения рейсов Emirates в свои страны.

В 2012 году Emirates подписали соглашение с австралийской авиакомпанией Qantas сроком на 10 лет. В рамках этого соглашения Qantas переместили свой хаб в Дубай (ранее был в Сингапуре). Благодаря этому они получили доступ к направлениям перевозок австралийской авиалинии, которая насчитывает 50+ пунктов назначения.

В 2013 году компания сделала рекордный заказ для расширения и обновления своего флота – 150 самолетов Боинг и 50 самолетов Эйрбас. Их стоимость – $166 млрд. Тогда же она создала дочернее подразделение Emirates Executive, которое занимается частными и корпоративными чартерами на бизнес-джетах (например, Airbus ACJ319).

В 2017 году Emirates заказали 40 самолетов Боинг (сумма сделки – $15,1 млрд). Это ударило по взаимоотношениям с компанией Эйрбас, так как авиаперевозчик отменил заказ на 70 бортов A350. Но уже в следующем году Emirates заказали у Эйрбас 20 самолетов А380.

Флот самолетов Emirates

Авиапарк Emirates состоит из 260 самолетов. Это преимущественно широкофюзеляжные самолеты моделей Боинг и Эйрбас (кроме бизнес-джета Emirates Executive). Средний возраст авиапарка – 10,6 лет.

Модели:

• Airbus ACJ319 – 1 самолет;
• Airbus A380-800 – 116 самолетов;
• Boeing 777-200LR – 10 самолетов;
• Boeing 777-300ER – 122 самолета;
• Boeing 777F – 11 самолетов.

Еще у Emirates заказаны 190 самолетов Боинг и 50 Эйрбас. На сегодняшний день из эксплуатации выведены 7 лайнеров Боинг и 65 Эйрбас.

Направления полетов

Emirates предлагает пассажирам 137 направлений. Вы можете летать рейсами авиакомпании практически в любую точку мира. В маршрутную сеть входит 2 российских города – Москва и Санкт-Петербург.

Популярные направления из России:

• Москва – Дубай (DME – DXB). Прямой рейс, соединяющий столицу России с крупнейшим городом ОАЭ. Перелет занимает около 5,5 часов, за это время воздушное судно преодолевает 3,6 тыс. км;
• Санкт-Петербург – Дубай (LED – DXB). Прямой рейс, перелет занимает чуть более 6 часов, за которые самолет пролетает около 4,3 тыс. км.
• Москва – Бали (DME – DPS). Маршрут с пересадкой в Дубае, соединяющий столицу России с популярным индонезийским курортом. Полет длится 14,5 часов, за это время борт преодолевает более 10 тыс. км.

Классы обслуживания

Emirates предлагает 4 класса обслуживания:

• First class;
• Business class;
• Premium Economy;
• Economy.

Основные отличия между ними представлены в таблице:

Программа лояльности Skywards

В авиакомпании Emirates действует бонусная программа Skywards. С ее помощью пассажиры могут накапливать мили и тратить их на повышение класса обслуживания, бесплатные перелеты рейсами Emirates и компаний-партнеров и другие привилегии.

В программе лояльности есть 4 уровня:

Как копить мили

Мили можно получить за перелеты рейсами Emirates и партнеров (например, FlyDubai). Сколько будет начислено бонусов – зависит от конкретного направления, выбранного класса и тарифа. На сайте перевозчика есть калькулятор, с помощью которого можно посчитать, сколько удастся получить миль за услугу.

Участники программы лояльности начиная с уровня Silver получают больше миль:

• Silver: +30%;
• Gold: +75%;
• Platinum: +100%.

Как еще получить мили Emirates:

• Купить. 1 000 миль стоит $30. В год можно приобрести до 200 000 миль в зависимости от уровня участия;
• Получить в подарок или перевести на свой счет от другого пользователя (перевод 1 000 миль стоит $15);
• Умножить вдвое, втрое или вчетверо при начислении (умножение 1 000 миль стоит $20).

Мили Skywards действуют в течение 3 лет с момента начисления. При необходимости разрешается продлить срок их действия или восстановить в случае сгорания (восстановление 1 000 миль стоит $20).

Как тратить мили

Мили можно тратить 2 способами:

• Оплата билетов. Минимальная стоимость – 5 000 миль. Доступна частичная оплата билетов (cash + miles), при которой можно оплатить билет и милями, и деньгами.
• Повышение класса обслуживания. Минимальная стоимость – 7 020 миль.

Подписка Skywards+

В программе лояльности Emirates можно получить дополнительные привилегии с помощью платной подписки Skywards+.

Подписка действует в течение года.

Правила и нормы провоза багажа

У Emirates одни из самых лояльных правил провоза багажа во всем мире. Можно перевозить неограниченное число мест суммарным весом от 20 до 50 кг (один багаж не должен весить более 32 кг). Лимиты зависят от класса и тарифа. Для некоторых рейсов установлены жесткие лимиты – 1 место весом 23 кг, 2 места по 23 кг или 32 кг.

В салон можно пронести ручную кладь весом  7-14 кг (габариты – до 55х38х22 см). Домашние животные перевозятся в грузовом отсеке и оплачиваются отдельно.

Инструкция по регистрации на самолет

Чтобы купить билет, нужно выбрать аэропорт вылета и прибытия, дату вылета и число пассажиров. Далее выбрать класс обслуживания и тариф, добавить необходимые опции и оплатить билет. Данные о бронировании придут на почту.

Регистрацию можно пройти 2 способами:

• Онлайн – через сайт или мобильное приложение и сайты-посредники. Начинается за 48 часов до вылета.
• Офлайн – в аэропорту через терминалы или стойки регистрации. Начинается за 3 часа до вылета.

Регистрация заканчивается за 90 минут до вылета. При перелетах с багажом его требуется сдавать на стойках авиалинии или специальных стойках Drop-Off.

На международных рейсах нужно пройти таможенный и пограничный контроль, на любых рейсах – проверку безопасности (предполетный досмотр). После объявления о посадке можно садиться на борт.

Контакты Emirates